Asertywność - to nie tylko sztuka mówienie "nie"

Asertywność – to nie tylko umiejętność odmowy

Najczęściej asertywność kojarzymy z umiejętnością powiedzenia „nie”. Nic bardziej mylnego!

Asertywność to posiadanie i wyrażanie własnego zdania, emocji czy postaw w granicach nienaruszających praw i godności innych osób, bez zachowania agresywnego, a także obrona własnych praw i przekonań.

Osoba asertywna ma jasno określony cel i potrafi kontrolował własne emocji. Nie poddaje się w łatwy sposób manipulacjom i naciskom emocjonalnym innych osób. Wie jakie ma oczekiwania wobec swojej osoby i jasno wyraża sposób w jaki chce być traktowana. Równocześnie osoba asertywna nie może obrażać innych i sprawiać wrażenie że ich nie szanuje.

Często niestety jest tak postrzegana, jako osoba bezczelna, niewychowana, zawsze chcąca postawić na swoim. Wynika to z tego, że osoby asertywne są świadome swoich wad i zalet, umiejętności, wiedzą czego chcą, na co sobie mogą pozwolić. Odbiorca spotykając się z asertywną odmową, wyrażeniem opinii, obroną uznają to niechęć współpracy, odmawianie pomocy, agresję.

Asertywność jest umiejętnością nabytą, a więc każdy z nas może się jest nauczyć. To dobra informacja. Zła to to, że nie jest to łatwe.

Musimy zacząć od poznania siebie. Zdecydować czego chcemy, co jest uczciwe, nauczyć się rozpoznawać swoje uczucia. Potem nauczyć się nie bać. Tak. Nie możemy się bać podejmować ryzyka, wyrażać uczuć, prosić o pomoc.

Jak już to osiągniemy to musimy:

  • swobodnie wyrażać opinie,
  • wyraźnie prosić i umieć odmówić jeśli czegoś nie chcemy czy nie możemy zrobić
  • swobodnie przyjmować i mówić innym komplementy,
  • wyrażać i przyjmować krytykę
  • zachować spokój.

Nie możemy:

  • „owijać w bawełnę”
  • „chować się za czyimiś plecami”
  • krzyczeć na rozmówcę,
  • obrażać go,
  • ukrywać swoje uczucia.

Pamiętajmy jednak, że nie zawsze potrafimy być asertywni we wszystkich dziedzinach życia, w domu, w pracy, wśród znajomych, czy wobec rodziny (rodziców, rodzeństwa). Jest to związane z tym jaką pozycję mamy w rodzinie, w pracy, i jaki wpływ ma na nas otoczenie. Ważną kwestią jest płeć oraz klasa społeczna do której należymy. Kobiety są częściej są uległe a mężczyźni agresywni. Natomiast władza i pieniądze często dają nam pewność siebie i ułatwiają zachowania asertywne.

Podsumowując, asertywność to umiejętność spokojnego, bez skrępowania, wstydu, odsuwania w czasie:

  • mówienia o swoich zaletach i wadach
  • przyznawanie się do błędów i przepraszanie
  • wyrażania uczuć jakie żywimy do innych
  • wyrażania emocji własnych oraz tych, które żywimy do innych
  • proszenia o coś co chcemy lub nam się należy
  • odmawianie czegoś innym
  • przyjmowanie komplementów, oraz obdarzanie nimi innych
  • przyjmowanie krytyki i negatywnych ocen
  • wyrażania opinii
  • kończenie trudnych spraw
  • reagowanie na trudne sprawy innych

 

Zapraszam do przeczytania wpisu: FUO − klucz do spokoju

 

Dodaj komentarz